Ptarmigan Transport Solutions

Ptarmigan Transport Solutions est un cabinet d'expertise en matière de transports basé en Grande Bretagne. Nous avons derrière nous plus de 15 ans d'expérience dans le management avec les principaux opérateurs de transport britanniques. Actuellement, notre but est de fournir dans le monde entier des solutions rentables et efficaces en matière de transport. Nous proposons non seulement un service d'expertise complet dans le domaine des transports publics et ferroviaires, mais aussi des formations commerciales de grande qualité.

PTARMIGAN

Notre service d'expertise propose les services suivants :

Création de stages sur mesure et formation

Rassemblement et analyse de données concernant les transports publics.

Etudes de marché et de société

Elaboration de trajets et horaires

Stratégie et planification de transports

Système d'émission de tickets

Création et rédaction de communications internes et externes

Ptarmigan conseille le London Underground, des entreprises ferroviares et routières, les services des gouvernements locaux, nationaux et internationaux en matière de :

Besoin en formation

Horaires de transport

Prévision de la demande

Fraude dans les moyens de transport

Stratégies de communication et réalisation de projets de communication efficaces.

FORMATION

Ptarmigan offre des formations spécialisées de haute qualité à des prix compétitifs.
Nos formations sont créés de façon à assurer que votre personnel est tout à fait capable de vendre toute une gamme de produits objectivement et en toute confiance. Le personnel formé par Ptarmigan a reçu une bonne formation, il est courtois et composé d'équipiers très motivés qui sauront enchanter vos clients et être des excellents ambassadeurs de votre entreprise.

Toutes les formations se déroulent dans une ambiance motivante et vivante et donnent la possibilité aux stagiaires de participer et d'ainsi comprendre tout à fait l'objectif fixé. Toutes les formations sont suivies d'une évaluation notée par le formateur et des certificats sont fournis aux candidats ayant réussi l'évaluation. Nous veillons à ce que les candidats comprennent où ils ont échoué et comment ils peuvent améliorer leurs résultats.

Voici quelques unes des formations que nous proposons :

Sécurité et Santé de base

Formation à l'utilisation des autoguichets

Formation à l'informatique (Windows, PowerPoint, Access, Word…etc)

Introduction commerciale au personnel des quais

Gestion des situations à risque

Nous créons de nouvelles formations sur demande, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous formons votre personnel dans vos locaux . Les formations peuvent avoir lieu dans une salle de classe avec plus de 12 stagiaires, mais nous rendons visite avec plaisir à de plus petits groupes (et donnons des leçons particulières) sur leur lieu de travail et dans un endroit approprié.

PERSONNEL TEMPORAIRE DE FORMATION
Ptarmigan propose une équipe de formateurs spécialisés en chemins de fer enthousiate et bien informée pour résoudre vos besoins à court terme en personnel de formation. Ceux-ci peuvent utiliser vos propres supports de formation ou les nôtres. Les formateurs de Ptarmigan sont très motivés et possèdent des années d'expérience dans leur domaine d'enseignement.

CONSEILS D'EXPERTISE
Vous avez besoin de conseils pour la création d'un projet de transport? C'est notre métier !
Nous faisons des recherches, étudions et évaluons tous les moyens de transport et trajets : bus, train, métro, tramway, taxi, vélo, ferry…Et tout cela est réalisé selon vos exigences et demandes en matière de pollution, circulation, embouteillages, bruits, déchets…etc.

ENQUETES SUR LA CIRCULATION, ETUDES ET BASES DE DONNEES.

Nous pouvons réaliser des entretiens avec des conducteurs et des piétons ainsi que des enquêtes auprès de vos clients . Nous créons également des bases de données et mettons en forme les résultats obtenus.

Nous collectons et comparons les horaires et autres informations sur les bus, trains et ferry et nous les faisons figurer dans des brochures horaires ou sur Internet.

Nous rassemblons aussi les données qui peuvent être utiles lors d'un voyage : adresses de restaurants, attractions touristiques…etc.

Enfin, nous réalisons des études de marché, des questionnaires, des " mystery shopping " ainsi qu'une évaluation de vos performances horaires.

CREATION DE BROCHURES
Notre équipe de créateurs professionnels crée des brochures totalement originales et des supports de formation. Ptarmigan peut fournir des manuels, des brochures, des présentations PowerPoint et des formations Internet.
Nous créons à partir d'une simple brochure d'une page un ensemble de supports pour la formation toujours en adéquation avec les valeurs essentielles et les couleurs de votre entreprise.
C'est la fin des tristes et vieux prospectus !
Les supports de formation offerts par Ptarmigan sont intéractifs, dynamiques, drôles et modernes.

POUR TOUT VOS BESOINS EN MATIERE DE TRANSPORT ET DE FORMATION, NOUS AVONS LA SOLUTION !!!